Allgemeine Geschäftsbedingungen – Carnets des Possibles

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle rechtsgeschäftlichen Handlungen, die auf den Online-Shops www.carnetsdespossibles.ch und www.carnetsdespossibles.com, www.carnetsdespossibles.fr, www.carnetsdespossibles.be (im Folgenden einzeln als "Online-Shop" bezeichnet) abgeschlossen werden. Die Online-Shops werden von der Firma Carnets des Possibles (im Folgenden "Carnets des Possibles") betrieben.
2. Informationen

2.1 Produkt und Preis
Die Produktbilder, die in der Werbung, den Prospekten, dem Online-Shop usw. dargestellt werden, dienen nur zur Veranschaulichung und sind unverbindlich. Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise sind Endpreise, die alle Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), eventuelle Recyclinggebühren, Verpackungskosten sowie Lieferkosten für den gewünschten Lieferzeitraum und alle sonstigen eventuellen Steuern oder Gebühren enthalten. Carnets des Possibles behält sich das Recht vor, die Preise für angebotene Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis ist maßgeblich für den Abschluss des Kaufvertrags. Wenn der Kunde bei einem im Ausland ansässigen Händler ohne Eintrag im Schweizer Mehrwertsteuerregister bestellt, wird der Kunde als Einführer der vom Händler gelieferten Produkte Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Zollgebühren schulden.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Carnets des Possibles legt großen Wert darauf, die aktuellsten und genauesten Verfügbarkeits- und Lieferzeitinformationen im Online-Shop anzuzeigen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferproblemen können jedoch Lieferverzögerungen bei Carnets des Possibles auftreten. Aus diesem Grund werden alle Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit nur als Richtwerte angegeben und können jederzeit geändert werden.
3. Vertragsabschluss

Die in der Online-Boutique veröffentlichten Produkte und Preise gelten als Angebote. Diese Angebote unterliegen jedoch stets der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Für Produkte und Dienstleistungen von Carnets des Possibles kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde seine Bestellung in der Online-Boutique aufgibt ("Vertrag"). Carnets des Possibles handelt in diesem Fall lediglich als Vermittler, wird aber selbst nicht Vertragspartei. Für Produkte und Dienstleistungen, die von einem Lieferanten mit Sitz im Ausland angeboten werden und nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen sind, kommt der Kaufvertrag auf der Grundlage des in der Online-Boutique angegebenen Preises in Euro oder Schweizer Franken zustande.

Bei einer Online-Bestellung wird der Eingang der Bestellung dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt. Der Eingang der automatisch generierten Bestellbestätigung beinhaltet jedoch keine Bestätigung, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Sie informiert lediglich den Kunden darüber, dass die Online-Boutique seine Bestellung erhalten hat und dass der Vertrag daher mit Carnets des Possibles oder dem Händler abgeschlossen wurde, vorausgesetzt, dass letzteres geliefert werden kann und der angegebene Preis korrekt ist.
4. Lieferzeiten

Im Falle einer Lieferverzögerung seitens Carnets des Possibles oder seines Partners hat der Kunde das Recht (außer bei Sonderbestellungen), sich ab dem 60. Kalendertag nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin vom Vertrag zurückzuziehen. In diesem Fall erstattet Carnets des Possibles dem Kunden bereits geleistete Zahlungen. Es besteht keine Möglichkeit einer Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Carnets des Possibles oder dem Partner.
5. Lieferung

Die vom Kunden gekauften Produkte können nur an ihn gesendet werden und können nicht in einer Filiale abgeholt werden. Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz oder einem der in der Liste angegebenen Länder befinden. Wenn der Kunde die bestellten Produkte zum Lieferzeitpunkt nicht entgegennimmt, kann Carnets des Possibles den Vertrag (Stornierung) kündigen und dem Kunden die anfallenden Versandkosten und gegebenenfalls Wertverluste in Rechnung stellen.
Lieferung und Haftung:
Die Produkte von Carnets des Possibles werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Sobald die bestellten Artikel dem Transportunternehmen übergeben wurden, lehnt Carnets des Possibles jegliche Verantwortung für mögliche Probleme während der Lieferung ab, wie etwa Paketverlust, Beschädigung oder eine falsche Lieferadresse.
Fehler in den Koordinaten:
Im Falle eines Fehlers in den vom Kunden bereitgestellten Koordinaten kann Carnets des Possibles nicht für mögliche Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen genau und vollständig sind.
Lieferunmöglichkeit aufgrund eines Fehlers des Kunden:
Wenn es aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse zu einer Lieferunmöglichkeit kommt, wird von Carnets des Possibles keine Rückerstattung erfolgen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Genauigkeit der zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen sicherzustellen. Carnets des Possibles behält sich das Recht vor, für jeden neuen Zustellungsversuch aufgrund eines Fehlers des Käufers zusätzliche Gebühren zu erheben.
Ausschluss von Rückerstattung:
Im speziellen Fall einer Lieferunmöglichkeit aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse wird keine Rückerstattung gewährt. Carnets des Possibles lehnt jede Verantwortung für Konsequenzen ab, die sich aus falschen Informationen ergeben, die vom Kunden bereitgestellt wurden.
6. Kundenprüfpflicht

Darüber hinaus obliegt es dem Kunden, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionalität zu überprüfen. Falls die Lieferung durch ein Transportunternehmen erfolgt ist, müssen eventuelle Schäden auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Etwaige Fehler oder Schäden müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung oder spätestens innerhalb von 2 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte an Carnets des Possibles (auch wenn es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung eines Partnerhändlers handelt) gemeldet werden. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Meldung solcher Schäden über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@carnetsdespossibles.com erfolgen muss. Der Kunde ist nicht berechtigt, ein beschädigtes Produkt zu verwenden. Es muss in der Originalverpackung aufbewahrt werden, und die Anweisungen für die Rücksendung gemäß dem Abschnitt "Rücksendungen" in den FAQs sind zu befolgen.
7. Haftung
7.1 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung von Carnets des Possibles oder des Händlers wird jedoch niemals für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) direkte, indirekte und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, (iii) entgangene Ersparnisse sowie (iv) Schäden aufgrund von Lieferverzögerungen und (v) Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen von Carnets des Possibles oder eines Händlers im Rahmen oder außerhalb eines Vertragsverhältnisses in Anspruch genommen.
Darüber hinaus entbindet Carnets des Possibles oder der Händler von jeder Haftung für die folgenden Ursachen:
- unsachgemäße, vertragswidrige oder rechtswidrige Lagerung, Platzierung oder Verwendung des Produkts;
- Verwendung von Zubehör oder Ersatzteilen, die nicht kompatibel sind.
7.2 Haftungsbeschränkungen
Carnets des Possibles übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden jeglicher Art - sei es direkt, indirekt oder Folgeschäden -, die sich aus der Nutzung oder dem Zugriff auf die Carnets des Possibles-Website oder Links zu Websites Dritter ergeben. Carnets des Possibles garantiert nicht den fehlerfreien Betrieb aller Teile ihrer Website. Darüber hinaus lehnt Carnets des Possibles jegliche Verantwortung für die Manipulation eines Computersystems des Internetnutzers durch unbefugte Dritte ab.
8. Zahlung

8.1 Zahlungsmethoden
Carnets des Possibles sendet Zahlungsaufforderungen für gekaufte Produkte direkt an die Kunden der Online-Shops von Carnets des Possibles. Mit Abschluss des Vertrags überträgt der Händler die gesamte Forderung aus dem Kaufvertrag zwischen ihm und dem Kunden an Carnets des Possibles (Abtretung). Der Kunde erkennt diese Abtretung an und ist verpflichtet, alle Zahlungen ausschließlich an Carnets des Possibles zu leisten.Der Kunde kann die in den Online-Shops unter "Zahlungsmethoden" angebotenen Zahlungsmittel verwenden.Die aktuellen Gebühren werden in der Rubrik "Zahlungsmethoden" angegeben und im Bestellvorgang detailliert erläutert.Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen sofortigen Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung.
8.2 Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Carnets des Possibles oder des Händlers. Carnets des Possibles oder der Händler ist berechtigt, diesbezügliche Eintragungen im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist keine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Veränderung oder Modifikation ohne ausdrückliche Zustimmung von Carnets des Possibles gestattet.
9. Änderung oder Stornierung der Bestellung

Die Bestellungen verpflichten die Kunden, die Produkte und Dienstleistungen anzunehmen. Carnets des Possibles kann nach eigenem Ermessen spätere Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen akzeptieren und eine Entschädigung in Höhe von 20% des stornierten Bestellbetrags, jedoch mindestens CHF 60.- sowie den etwaigen Wertverlust (seit der Bestellung) der stornierten Produkte in Rechnung stellen.
10. Rückgabe von einwandfreien Waren

Gemäß den Rückgabebedingungen gewährt Carnets des Possibles das Recht, bestellte Produkte zurückzugeben. Die Möglichkeit für Kundinnen und Kunden, ein Produkt zurückzugeben und die Dauer der Rückgabe sind in den FAQ aufgeführt, unter dem Abschnitt "Rückgaben".

Die Kundenschaft muss selbst Kontakt mit Carnets des Possibles aufnehmen und nach Bestätigung der Rücksendung durch Carnets des Possibles die Ware auf eigene Kosten an die angegebene Adresse zurückschicken. Die Produkte müssen mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung und angemessen verpackt zurückgesendet werden. Beschädigte Produkte werden nicht angenommen und vollständig in Rechnung gestellt.

Wenn Kundinnen und Kunden ihr Rückgaberecht gemäß den oben genannten Rückgabebedingungen ausüben, erstattet Carnets des Possibles den vollständigen Kaufpreis, abzüglich einer Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 60.
11. Sonstige Bestimmungen

11.1 Teilnichtigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen unberührt.

11.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Carnets des Possibles oder einem Händler und dem Kunden unterliegen dem materiellen Schweizer Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Es gelten ausschließlich folgende Gerichtsstände:
Für alle Streitigkeiten aus Kaufverträgen mit Carnets des Possibles als Vertragspartei:
- Für Klagen von Verbrauchern ist der Gerichtsstand Genf oder der Wohnsitz des Kunden.
- In allen anderen Fällen ist der ausschließliche Gerichtsstand Genf.

Für alle Streitigkeiten aus Kaufverträgen mit einem Händler als Vertragspartei:
- Für Klagen von Verbrauchern ist der Gerichtsstand der Sitz des Händlers.
- In allen anderen Fällen ist der ausschließliche Gerichtsstand der Sitz des Händlers.

11.3 Urheberrechte
Alle Rechte, insbesondere geistige Eigentumsrechte, dieser AGB sind Carnets des Possibles vorbehalten.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ist untersagt und bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Carnets des Possibles. Bei Verstoß gegen diese Bestimmung behält sich Carnets des Possibles das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Die vorliegenden AGB wurden in französischer Sprache verfasst, die in jedem Fall als die alleinige Sprache der Parteien angesehen wird. Die Auslegung und Durchführung dieser AGB sowie alle Handlungen, die sich daraus ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen dem schweizerischen Recht, unabhängig vom Lieferort der Produkte, dem Bestellort, der Nationalität des Käufers und seiner Adresse. Jeder Streitfall, der aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entsteht, unterliegt den Gerichten des Kantons Genf, insbesondere dem Bezirksgericht Genf, Schweiz.